시디즈

배송비는 무료이며 도서산간지역은 별도의 추가요금이 붙습니다.

힘멜

서울 지역은 무료배송이며 자체 시공팀이 직접 배송 및 시공해 드립니다.

서울 외 지역은 착불 화물배송이며, 파손위험이 없거나 부피가 작은 제품들은 택배로 배송됩니다.

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상품에 이상이 있는 경우 또는 오배송일 경우에는 구매 전액 저희쪽에서 부담하게 됩니다.

부재 등의 사유로 센터로 물건이 회수 될 수 있으니 받으시는 날짜에는 꼭 전화를 받아주시기 바랍니다.

제품은 센터에 보관되며 1~3일 후에 다시 배송됩니다.

고객님께서 주문하시는 상품 모두를 신속하고 정확하게 배송해 드려야 하나,

일부 상품은 재고 부족, 시공 요일제 지역 등의 사유로 배송이 지연되는 경우가 있습니다.

시디즈는 각 권역별로 총판을 운영하여 보다 신속한 배송을 위해 노력하고 있습니다.

배송지역은 전국 주요도시와 광역권이며 일부 도서 및 산간지역은 배송이 안되거나 다소 늦을 수 있습니다.

힘멜의 경우 서울지역만 자체 배송으로 운영되고 있으며, 그외의 지역은 착불로 배송됩니다.

배송지역은 전국 주요도시와 광역권이며 일부 도서 및 산간지역은 배송이 안되거나 다소 늦을 수 있습니다.

[환불이 가능한 경우]

1 상품 수령 후 날짜로부터 7일 이내 고객센터 환불접수 시 처리가능합니다.

2 주문하신 상품과 인도받으신 상품이 다를 경우 ( 오배송 - 자체몰에서 전액 부담 )

3 받으신 상품의 이상이 있을 경우 ( 상품불량 - 자체몰에서 전액 부담 )

[환불이 불가능한 경우]

1 상품 수령 후 날짜로부터 7일 이상 경과된 경우

2 고객님의 부주의로 상품이나 사은품 등이 훼손 됐을 경우

3 주문제작 제품일 경우

반품 또는 교환의 경우 시디즈 또는 힘멜 본사 시공팀이 직접 회수 조취 해드리니 별도의 택배사를 부르시지 않으셔도 됩니다.

저희쪽으로 환불 받으실 입금은행, 계좌번호등을 알려주시면 신속하게 환불처리를 해드리도록 하겠습니다.

고객님으로부터 반송받은 상품을 수령한 당일 오후에 카드사로 "카드취소요청"이 들어갑니다."카드취소요청"은 고객님께서 결제하신 카드사로

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카드사 취소처리 기간은 2~3일정도 소요되며 주말이나 공휴일이 포함된 경우 3~5일정도 소요 될 수 있습니다.

(현금카드/직불카드도 위의 기간이 지난 후 환급받으실 수 있습니다.)

위의 기간이 지나도 환급이 되지 않았을 경우 오피스모벨 고객센터 02-6958-8989 로 전화주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.

시디즈

반품비(소비자가격의 15%, 3만원 이하의 제품은 5,000원)를 저희쪽으로 입금해주시면 반품접수해드리며,

회수는 3~4일 후 시디즈 본사시공팀이 방문하여 회수처리해드립니다.

힘멜

반품비(총판매가(제품금액+배송비)의 50%)를 저희쪽으로 입금해주시면 반품접수해드리며,

회수는 3~4일 후 힘멜 본사시공팀이 방문하여 회수처리해드립니다.

단 서울지역 방문시공건에 한하며, 지방 배송건의 경우 반품 및 교환이 적용되지 않습니다.

입금액보다 초과하여 입금하신 금액은 자동 환불 되지 않사오니,

필히 문의게시판에 글을 올려주시거나 고객센터 (02-6958-8989) 로 연락 주시기 바랍니다.

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유효기간 오류: 카드 유효기간을 잘못 입력한 경우로 대부분의 신용카드가 월/년으로 표기되어 있는데, 반대로 입력하여 오류가 발생되는 경우가 많습니다.

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